Als kandidaat-huurder van Volkshuisvesting heb je volgende rechten:

  • Je kan een beperkt register van de kandidaturen inkijken. Dit kan elke maandagnamiddag tussen 13.30u en 15.30u.

  • Je mag een beoordeling vragen van de toezichthouder, als je vindt dat je onterecht behandeld bent in volgende gevallen:
    • De beslissing om een woning toe te wijzen aan een andere kandidaat-huurder;
    • De beslissing om jou niet in te schrijven omdat je nog eigendom hebt binnen jouw huwelijk, terwijl dit huwelijk onherstelbaar ontwricht is (artikel 3, § 1, vierde lid Kaderbesluit Sociale Huur);
    • De beslissing om jou geen versnelde toewijzing te geven in het kader van dakloosheid, geestelijke gezondheidszorg, bijzondere jeugdzorg of andere sociale redenen (artikel 24 Kaderbesluit Sociale Huur);
    • De beslissing om een kandidaat-huurder te schrappen uit het register;
    • De beslissing om jou een toewijzing te weigeren;
    • De beslissing om jou niet in te schrijven als kandidaat-huurder;
    • De beslissing om iemand niet toe te voegen aan jouw inschrijving;
    • De beslissing om een inwoning niet toe te laten;
    • De beslissing om jouw keuze van wijk en type woning (appartement/huis) te weigeren;
    • De beslissing om de redenen niet te aanvaarden die jij geeft om een woning te weigeren.

Je kan deze beoordeling vragen door een aangetekende en gemotiveerde brief te sturen naar: Agentschap Inspectie RWO, afdeling toezicht, Havenlaan 88 bus 22, 1000 Brussel.
Je hebt het recht om een klacht in te dienen tegen Volkshuisvesting op basis van het decreet van 1 juni 2001.