Als je aan de beurt bent voor een woning binnen jouw keuze, dan gebeuren volgende stappen:​

1. Je krijgt een brief van Volkshuisvesting.

In deze brief staan het adres van de woning, de huurprijs, de datum van verhuring, het bedrag van de waarborg en de EPC-waarde.
Als je nog documenten moet binnenbrengen, staat dit ook in de brief.
 

2. Je maakt een afspraak om de sleutel af te halen op kantoor.
 

3. Je gaat kijken naar de woning of het appartement.
 

4. Je beslist of je de woning aanvaardt of niet.

Ga je akkoord met de toewijzing?
Dan maken wij met jou afspraken om het contract te tekenen en de sleutels te krijgen.

Ga je niet akkoord met de toewijzing?

• Is het jouw eerste weigering?
  In dat geval blijf je op de wachtlijst staan, maar krijg je gedurende 3 maanden geen toewijzing. Als je toch binnen de 3 maanden een nieuwe toewijzing wil, dan moet je ons dat laten weten.

• Is het jouw tweede weigering?
  In dat geval word je geschrapt van de wachtlijst.

  Weigeren kan nog andere gevolgen hebben:

• Je kan in sommige gevallen jouw voorrang verliezen.
• Krijg je een huurpremie? Je verliest je huurpremie als je een woning of appartement weigert.

 Als je niet reageert, telt dit mee als een weigering!